Intr-o situatie economica globala mai subreda ca niciodata, afacerile mici sau mari sunt in pericolul falimentului mai mult ca oricand.
In aceste conditii, prima lectie de marketing pe care ar trebui sa o invete oricine are o afacere este concentrarea atentiei spre multumirea clientului. Fara compromisuri!
Te-ai intrebat vreodata care este motivul pentru care multe afaceri (mici sau mari) sunt la pamant? Raspunsul e evident: nu dau doi bani pe clientii lor! Sau, un raspuns mai cuprinzator: se gandesc excesiv la bani si prea putin la cum ar putea sa-si multumeasca clientii. Nu se gandesc ca un client multumit este mai valoros (in timp) decat 100 de clienti ‘pacaliti’.
Exemplele in acest caz sunt numeroase: de la vanzatoarea din piata care nu te lasa sa-ti alegi piersici dupa bunul plac, ci merge dupa principiul ‘una buna, una stricata’, ca doar nu o sa ramana cu marfa ‘pe cap’, pana la firme de panificatie ce-ti baga pe gat pogaci (a se citi ‘pietre’) de saptamana trecuta, din acelasi nobil motiv mentionat anterior. Prea putin conteaza pentru ei ca vei merge acasa si, daca esti cu bun simt si nu le vei pomeni neamurile, totusi vei avea grija sa le spui cunoscutilor ce locuri sa evite cand vor face cumparaturi.
Asa ca, pentru 3 mere stricate sau doua pogaci ‘impietrite’, antreprenorii respectivi si-au dat cu firma-n cap. Mai grav, traiesc cu impresia ca au facut o afacere grozava!
Pe de alta parte, daca te concentrezi sa fii pe placul clientului, afacerea ta este in siguranta. Clientii multumiti sunt publicitate gratuita, sunt ambasadorii si promotorii afacerii tale. Iar banii vor fi rasplata implicita a serviciilor si produselor de calitate pe care le oferi.
Un exemplu: langa mine exista un magazin de haine, cu preturi acceptabile. Am cumparat odata de acolo si, chiar daca nu era afisat niciunde acest lucru, cand am platit, mi s-a facut o reducere. Mai mult de atat, am primit si un cadou. O surpriza placuta, un lucru pe care nu l-am intalnit in alte magazine similare. Patronul acelui local a demonstrat ca se gandeste si ii pasa de clientii lui. Nu doar ca m-am intors sa mai cumpar de acolo, dar am povestit despre asta si celor pe care-i cunosc. Si voua.
fOARTE INTERESANT acel videoclip publicitar , deci sa inteleg ca tot asa de mult sar bucura cei care apar in motoarele de cautare.
Foarte interesant.
Vrei sa faci bani stand acasa? Urmeaza acesti pasi! CEA MAI NOUA METODA DE FACUT BANI PENTRU ROMANI! BANI RAPID SI SIGUR PE INTERNET. TESTAT! FUNCTIONEAZA!!!! SINGURUL CARE FUNCTIONEAZA CU ADEVARAT. Cum poti face bani usor, repede si legal. Nu este nici o gluma,crede-ma! Depinde numai de tine daca vrei sa citesti pagina asta sau nu, eu nu pot spune decat ca 10 min. de citit iti pot schimba viata (si portofelul!), depinde numai de tine “POTI FACE BANI USOR SI REPEDE” Crede-ma: am incercat toate metodele posibile (si legale).Aceasta este cea mai USOARA si mai RAPIDA cale. Poti sa faci o gramada de bani, repede si legal. Merge! E testat! Tot ce trebuie sa faci deocamdata este sa citesti cu atentie pana la final textul. Eram sceptica, totusi… In urma cu ceva vreme navigam aiurea pe Internet (probabil la fel cum faci si tu acum) cand am descoperit un articol asemanator cu acesta in care se spunea ca pot sa castig milioane in doar cateva saptamani cu o investitie de numai 60.000 de lei (6 lei). Imediat m-am gandit “chestia asta trebuie sa fie vreo escrocherie”. Dar, curioasa fiind, am continuat sa citesc. Articolul spunea ca trebuie sa trimiti cate 10.000 de lei ( 1 leu) la fiecare din cele 6 adrese mentionate in articol . Apoi sa iti treci numele si adresa la sfarsitul listei in pozitia a 6-a si sa publici articolul la minim 200 de forum-uri/adrese cu anunturi pe Internet sau prin mail la cat mai multe adrese. Pur si simplu! Dupa ce am analizat chestiunea si dupa ce am discutat cu cativa prieteni m-am hotarat sa incerc. La urma urmei ce aveam de pierdut in afara de 60.000 de lei (6 lei) si 6 timbre? Deci am facut infima investitie de 60.000 de lei (6 lei). Surpriza!…Ghiciti ce s-a petrecut !!! .. Intr-un interval de 7 zile am inceput sa primesc bani in cutia postala. Eram uluita! M-am gandit ca probabil se va opri curand, dar banii au continuat sa vina! In prima saptamana am primit 370.000 de lei (37 lei). La sfarsitul celei de-a doua aveam 1.090.000 (109 lei). In a treia saptamana stransesem 25.470.000 de lei (2547 lei)! Si banii continuau sa vina cu repeziciune. In mod cert a meritat sa cheltui cei 60.000 lei ( 6 lei) si cele 6 timbre (Am cheltuit mult mai mult jucand la loto si la bingo!). Sa va spun cum functioneaza si mai ales de ce functioneaza. In primul rand va sfatuiesc sa salvati pe hard sau sa printati articolul ca sa il aveti la indemana. Cum? PASUL 1: Iei 6 coli de hartie si scrii pe fiecare din ele : “M-AM ADAUGAT LA LISTA TA”, astfel incat cel ce primeste plicul sa te adauge la listele pe care urmeaza sa le posteze si asa adresa ta va aparea pe alte sute si sute multiplicate de forumuri, apoi impaturesti fiecare coala (cat sa intre in plic). Acum iei 6 bancnote de 10.000 lei ( 1 leu) si pui CATE UNA in FIECARE din cele 6 coli (ca sa nu se vada prin plic si sa nu se fure), apoi pui FIECARE coala in CATE UN PLIC si inchizi plicurile. Ar trebui sa ai acum 6 plicuri sigilate, cu numele si adresa ta pe ele (la expeditor, pentru a ajunge in continuare pe forumuri!), fiecare dintre ele continand o coala de hartie si o bancnota de 10.000 de lei (1 leu). Acum trimiti plicurile la urmatoarele adrese: 1) 2)Pavelescu Ana-Maria, Str. Matei Basarab, Bl.30, Sc.B, et.1, ap.8,Localitatea Rm.Valcea, Judetul Valcea, cod 240616 3)Vacar cristina florina,sat dumitrita,comuna dumitrita,nr.101.strada principala,judet bistrita-nasaud,cod 427037,4)Rizea Alexandru, str dragos-voda bl p22-23 sc d, ap14 ,cod 118110 loc pitesti jud arges,5)Barta Levente str Cetatii bl 33c ap 15 Rupea jud brasov cod 505500, 6) Hodis Iulian-Petru,str Principala,com Ciocanesti,jud Suceava,cod 727120 . PASUL 2: Acum tai din lista pe numarul 1 si muti celelalte adrese cu o pozitie mai sus (6 devine 5, 5 devine 4,etc…). Astfel numarul 6 devine liber : completezi cu numele si adresa TA aceasta pozitie.Trebuie foarte clar sa intelegi ca DACA TE VEI PUNE IN ALTA POZITIE DECIT CEA DE -A 6-a, vei primi cu mult mai putini bani, pentru ca factorul de multiplicare se diminueaza. Pentru a intari increderea in joc, trebuie SA NU TRISEZI si SA TRIMITI PLICURILE, deoarece altminteri, te excluzi singur din circuit semanind neincrederea. PASUL 3: Schimba ce doresti dar, pe cat se poate, incearca sa mentii articolul cat mai aproape de original. Acum publica anuntul la cit mai multe forum-uri/newsgroup-uri(sunt o groaza). 200 este atat cat iti trebuie dar cu cat publici in mai multe locuri cu atat mai multi bani vei castiga! Nu e nevoie sa scrii din nou tot acest articol; poti sa selectezi textul cu cursorul mouse-ului si sa il copiezi in memoria calculatorului(’Copy’ din meniul ‘Edit’); deschizi un fisier gol cu ‘notepad’('File’…’New’) si inserezi textul ca sa iti adaugi numele in pozitia a 6-a (’Edit’… Paste’); salvezi fisierul cu extensia .txt. Acum cauti pe Internet newsgroup-uri (forum-uri on-line, message board-uri, site-uri de chat, de discutii) romanesti bineinteles, sau la diverse adrese e-mail pe care le cunosti si publici articolul. Va sugerez sa treceti ca subiect un titlu cat mai atractiv pentru ca acesta il vor vedea cei ce viziteaza aceste site-uri GATA! Felicitari… Nu ar trebui sa iti ia mai mult de 30 de secunde pentru fiecare newsgroup! TINE MINTE : MAI MULTE NEWSGROUP-URI INSEAMNA MAI MULTI BANI! TOT CE TREBUIE ESTE UN MINIM DE 200! Calcule…Vei incepe sa primesti bani in cutia postala in cateva zile! Daca vrei poti sa iti inchiriezi o casuta postala din cauza numarului mare de scrisori pe care le vei primi. De ce? Din cele MINIM 200 de publicari pe care le-am facut sa spunem ca primesc 5 raspunsuri (un exemplu FOARTE-FOARTE mic). Deci am castigat 50.000 lei (5 lei) cu numele meu pe pozitia a 6- a. Acum fiecare din cele 5 persoane care tocmai mi-au trimis cate o scrisoare, publica la randul lor MINIMUL de 200 de articole cu numele meu pe pozitia a 5-a si primesc si ei cate 50.000 de lei (5 lei).Eu primesc astfel 5*5*10.000 de lei = 250.000 de lei (25 lei). Continuand exemplul cu acest numar mic (5) de persoane care raspund la articol, castig 1.250.000 lei (125 lei) cu numele meu pe pozitia a 4-a, 6.250.000 lei (625 lei) cu numele meu pe pozitia a 3-a, 31.250.000 lei (3125 lei) pe pozitia a 2-a si … DA! 56.250.000 LEI (5625 lei) cu numele meu pe pozitia intai. UIMITOR! Daca fiecare participant publica articolul de MINIM 200 de ori! Si totul cu o investitie initiala de 60.000 lei (6 lei) si 6 timbre. Cand numele tau nu se mai afla in lista poti sa repeti procedura : iei ultima varianta a articolului si trimiti cate 10.000 lei (1 leu) la adresele care se afla in lista, punandu-ti numele pe pozitia a 6-a. Acum publici articolul din nou de MINIM 200 de ori. Va dati seama ca in fiecare zi mii de oameni intra pe Internet si citesc aceste articole ASA CUM CITESTI TU ACUM !! Asa ca iti poti permite 60.000 lei ( 6 lei) sa vezi daca merge cu adevarat? Cred ca da… Unii au spus “dar daca lumea se satura si nu mai trimite nimeni nici un ban?” Ce sanse sunt sa se intample asta cand ZILNIC se alatura 20- 50.000 de useri noi la Internet dintre care foarte multi citesc astfel de anunturi si sunt dispusi sa incerce? JUCATI CINSTIT SI CORECT SI ADRESA TA VA AJUNGE PE MII DE FORUMURI, ASTFEL VEI PRIMI MII DE PLICURI. IN FIECARE ZI INTRA SUTE SAU MII DE OAMENI PE FORUM! VETI AVEA NUMAI DE CASTIGAT!!! JOCUL SE BAZEAZA PE O BINECUNOSCUTA LEGE DIN ECONOMIE SI ANUME LEGEA MULTIPLICARII PE CARE CRED CA POTI SA O INTELEGI. DECI DACA JOCI CORECT SI TRIMITI PLICURI, ADRESA TA VA PAREA PE MULT MAI MULTE SITE-RI SI VEI PRIMI CU MULT MAI MULTI BANI! BAFTA! O SA-MI MULTUMESTI CAT PENTRU CEI CARE NU JOACA. BAFTA! Uite aici o lista cu adrese unde sa postezi anuntul tau! Intra pe http://www.google.ro , la pagini in limba romana si tasteaza: anunturi gratuite online ; apar o multime de adrese de site-uri; intri si dai acolo anuntul tau. PS: FOARTE IMPORTANT: O SA INTALNESTI OAMENI CARE NU SUNT DE ACORD CU ASTA SI CARE NU AU CURAJ SA INCERCE SA SE IMBOGATEASCA INTELIGENT. ACESTIA SE MULTUMESC DOAR SA INJURE (MAI MULT NU POT). TREBUIE DOAR SA-I IGNORI ASA CUM FAC EU, JOACA SI O SA VEZI CUM PLICURILE INCEP SA SOSEASCA. DACA AI INCREDERE SI PERSEVEREZI O SA-MI MULTUMESTI CAT PENTRU CEI CARE NU JOACA… VA RACITI GURA DEGEABA, EU PRIMESC ZECI DE PLICURI CU BANI SI O SA CONTINUI SA JOC.
Eu cred ca e aiurea anuntul tau si e clar excrocherie…e o mare excrocherie asta cu plicurile cu bani….
faceti ceva mai real….. http://www.abc-cosmetics.ro.im/info/plan-de-marketing o afacere multi leval marketing te va face sa castigi bani cu adevarat